Spedizione gratuita da €59,99 Saldi: scopri la selezione Pagamenti sicuri

Domande frequenti

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sugli acquisti su Dress Well. Per richieste specifiche utilizza la pagina Contatti.

Come posso effettuare un ordine?

Scegli il prodotto, seleziona la taglia disponibile, aggiungilo al carrello e completa i dati richiesti nella pagina di pagamento. Prima di confermare puoi controllare prodotti, quantità, indirizzo e costi di spedizione.

Devo creare un account per acquistare?

Se l’acquisto come ospite è disponibile puoi concludere l’ordine senza registrarti. Creando un account puoi consultare più facilmente ordini, indirizzi e stato degli acquisti.

Quali metodi di pagamento accettate?

I metodi disponibili vengono mostrati durante il checkout e nella pagina Metodi e pagamenti.

Come scelgo la taglia?

Consulta la Guida alle taglie. Le vestibilità possono cambiare tra marche e modelli: fanno fede le indicazioni nella scheda del prodotto.

Come verifico lo stato del mio ordine?

Accedi alla sezione I miei ordini. Quando prevista, riceverai una comunicazione con le informazioni di spedizione.

Posso cambiare o annullare un ordine?

Contattaci il prima possibile indicando il numero d’ordine. Se la preparazione o spedizione non sono iniziate valuteremo la modifica; dopo la spedizione si applicano le condizioni di reso.

Quanto costa la spedizione e quando riceverò l’ordine?

Costi e opzioni vengono mostrati prima della conferma, in base all’indirizzo e ai prodotti scelti. Consulta Spedizioni e resi.

Come posso effettuare un reso?

Consulta Spedizioni e resi e le Condizioni generali di vendita.

Un articolo nel carrello è riservato?

No. L’inserimento nel carrello non riserva la disponibilità: l’articolo viene assegnato quando l’ordine è concluso.